– La Reserva se debe realizar a través del número de Whatsapp Corporativo del Hotel Aldea Guane 301 521 88 10, realizar el pago por los medios comunicados y enviar el soporte de pago del 50% del valor de la noche para que la reserva sea efectiva, sino no es posible garantizar la reserva.

– Para cancelación de la reserva debe hacerse con mínimo 5 días calendario de anticipación y podrá utilizar el valor consignado de la reserva en seleccionar otra fecha en los siguientes 6 meses, sujeto a disponibilidad y valor de la tarifa de la nueva fecha. No se realiza reembolso del valor consignado para reservar.

– Para realizar un cambio en la fecha de la reserva debe hacerse con mínimo 5 días calendario de anticipación, de lo contrario no podrá cambiar la fecha y perderá el valor consignado de la reserva.

– Una vez registrado y por alguna motivo decide retirarse inmediatamente sin hacer uso de las instalaciones, el dinero consignado para la reserva no será reembolsado.

Check In: 3:00 pm

Check Out: 1:00 pm

– Hora de LLegada: Nuestras instalaciones se encuentran inmersas en el Cañón del Chicamocha, por una mejor visibilidad y seguridad en el trayecto el horario de llegada es máximo a las 7:00 pm.

– Ubicación Hotel Aldea Guane: 8 Km Via Hacienda El Roble rumbo a Vereda San Rafael, Mesa de Los Santos, Santander. https://maps.app.goo.gl/yLV6WabqzfMteuvn6?g_st=iw

– No contamos con Late Check Out, si los huespedes realizan el check out posterior a la 1:00 pm se deberá realizar el cobro de una noche adicional. La penalidad por 30 min de demora será de $50.000.

– Ubicación Hotel Aldea Guane: 8 Km Via Hacienda el Roble rumbo a Vereda San Rafael, Mesa de Los Santos, Santander. https://maps.app.goo.gl/yLV6WabqzfMteuvn6?g_st=iw